Política de Privacidade e Cookies
A Sabina Cogumelos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade e Cookies explica quais informações coletamos, como utilizamos e compartilhamos esses dados, como utilizamos cookies e quais são os seus direitos.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
Para fins desta Política, o controlador dos dados pessoais é:
Sabina Cogumelos
Estrada do Caeté, 534
Rio Branco do Sul - PR
CEP 83548-890
E-mail: sabina.cogumelos.comercial@gmail.com
2. Dados pessoais coletados
Durante o cadastro, navegação ou realização de uma compra, poderemos coletar dados como:
Dados cadastrais: nome, e-mail, data de nascimento e gênero.
Dados para entrega: endereço completo, incluindo CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
Dados da compra: produtos adquiridos, valores, pedidos, histórico de compras e informações relacionadas ao pagamento e entrega.
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e informações coletadas através de cookies e tecnologias semelhantes.
Informações de pagamento poderão ser processadas diretamente por instituições financeiras, adquirentes, gateways ou plataformas de pagamento utilizadas em nosso e-commerce.
A Sabina Cogumelos não necessariamente recebe ou armazena os dados completos de cartão utilizados nessas plataformas.
3. Para que utilizamos os dados pessoais
Os dados poderão ser utilizados para identificar e cadastrar o cliente, processar compras e pagamentos, realizar entregas, emitir documentos fiscais, acompanhar pedidos, prestar atendimento, realizar trocas e devoluções, prevenir fraudes, manter a segurança do site e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Também poderemos utilizar dados para geração de informações estatísticas, melhoria do site, dos produtos e da experiência de compra.
Quando necessário para realização da compra ou cumprimento de obrigações legais, o tratamento dos dados não depende do consentimento para recebimento de publicidade.
4. Data de nascimento e gênero
A Sabina Cogumelos poderá utilizar informações como data de nascimento e gênero para composição do cadastro, realização de análises estatísticas e melhor compreensão do perfil de seus clientes.
Quando essas informações forem utilizadas para personalização de publicidade, segmentação de campanhas ou outras finalidades que dependam de autorização, serão observadas as escolhas realizadas pelo usuário e a base legal aplicável.
5. Comunicações sobre compras
Ao realizar um pedido, poderemos utilizar seu e-mail e outros dados de contato para enviar informações necessárias relacionadas à compra, como confirmação do pedido, pagamento, faturamento, envio, entrega, atendimento, troca, devolução e cancelamento.
Essas comunicações fazem parte da relação de compra e são diferentes das mensagens promocionais.
6. E-mails e comunicações de marketing
A Sabina Cogumelos poderá enviar novidades, ofertas, lançamentos, conteúdos e outras comunicações promocionais aos usuários que tenham autorizado o recebimento dessas mensagens.
O aceite para receber comunicações de marketing é separado da realização da compra.
Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, a autorização poderá ser retirada a qualquer momento.
O usuário poderá cancelar o recebimento através do link de descadastramento disponível nas mensagens ou pelo e-mail:
sabina.cogumelos.comercial@gmail.com
A retirada do consentimento para marketing não interfere na realização de compras nem impede o recebimento de comunicações necessárias sobre pedidos já realizados.
7. Cookies
O site da Sabina Cogumelos utiliza cookies e tecnologias semelhantes.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem o funcionamento de recursos do site e, dependendo de sua finalidade, podem coletar informações sobre a navegação.
Cookies necessários
São utilizados para permitir funcionalidades essenciais do site, como funcionamento do carrinho, checkout, manutenção da sessão, segurança e outras funções necessárias para utilização do e-commerce.
Esses cookies são necessários para o funcionamento do site.
Cookies de funcionalidade
Podem ser utilizados para armazenar escolhas e preferências do usuário, proporcionando uma experiência mais adequada durante a navegação.
Cookies de análise e desempenho
Podem ser utilizados para compreender como o site é acessado e utilizado, medir audiência, identificar páginas mais visitadas, avaliar desempenho e melhorar a experiência de navegação.
Cookies de publicidade
Com a autorização do usuário, poderão ser utilizados cookies e tecnologias semelhantes para medir campanhas publicitárias, identificar interações com anúncios, criar públicos, realizar remarketing e apresentar publicidade relacionada aos interesses e interações do usuário.
Essas tecnologias poderão ser disponibilizadas por parceiros de publicidade e plataformas de tecnologia utilizadas pela Sabina Cogumelos.
8. Gerenciamento de cookies
Ao acessar o site, o usuário poderá receber opções para gerenciar o uso de cookies não essenciais.
Quando aplicável, será possível aceitar cookies, recusar cookies não essenciais ou ajustar as preferências por categoria.
A recusa de cookies de análise ou publicidade não impede a realização de compras, embora algumas funcionalidades relacionadas à personalização possam ser afetadas.
Cookies estritamente necessários poderão permanecer ativos para permitir o funcionamento adequado do site.
9. Publicidade e remarketing
Quando autorizado e conforme as preferências de cookies escolhidas pelo usuário, informações sobre a navegação e interação com o site poderão ser utilizadas para medir campanhas e apresentar anúncios da Sabina Cogumelos em outros sites, aplicativos, mecanismos de busca e redes sociais.
Para essas atividades, poderão ser utilizados serviços de empresas especializadas em análise de dados e publicidade digital.
10. Compartilhamento de dados
A Sabina Cogumelos poderá compartilhar dados pessoais com empresas necessárias para o funcionamento do e-commerce e execução dos serviços contratados, como plataformas de pagamento, instituições financeiras, transportadoras, serviços de logística, sistemas de e-commerce, hospedagem, tecnologia, atendimento e emissão de documentos fiscais.
Quando autorizado ou quando houver outra base legal aplicável, também poderão ser utilizados fornecedores de ferramentas de análise, envio de comunicações e publicidade digital.
Esses fornecedores terão acesso apenas às informações necessárias para execução de suas respectivas atividades.
Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
11. Tratamento de dados por fornecedores no exterior
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise, comunicação ou publicidade utilizados pela Sabina Cogumelos poderão possuir infraestrutura localizada fora do Brasil ou realizar operações internacionais de tratamento de dados.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
12. Armazenamento e conservação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Mesmo após o encerramento da relação com o cliente, determinadas informações poderão ser mantidas quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou outras hipóteses permitidas pela legislação.
Quando não houver mais fundamento para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.
13. Segurança
A Sabina Cogumelos busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, mas buscamos utilizar medidas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os serviços oferecidos.
14. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação, portabilidade quando aplicável, eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento.
O titular também poderá solicitar informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento quando ele for solicitado.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail:
sabina.cogumelos.comercial@gmail.com
Por segurança, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
15. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas, práticas de tratamento de dados ou legislação aplicável.
A versão mais atual estará sempre disponível no site.
Quando uma alteração depender de novo consentimento do usuário, ele será solicitado novamente conforme aplicável.
16. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais:
Sabina Cogumelos
Estrada do Caeté, 534
Rio Branco do Sul - PR
CEP 83548-890
E-mail: sabina.cogumelos.comercial@gmail.com