Termos de Uso e Condições de Compra
Estes Termos de Uso e Condições de Compra estabelecem as regras para utilização do site e realização de compras na Sabina Cogumelos.
Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente destes Termos, da nossa Política de Privacidade e das demais condições apresentadas durante o processo de compra.
1. Identificação
Sabina Cogumelos
Estrada do Caeté, 534
Rio Branco do Sul - PR
CEP 83548-890
E-mail: sabina.cogumelos.comercial@gmail.com
2. Produtos e informações
A Sabina Cogumelos busca apresentar informações claras e atualizadas sobre os produtos comercializados, incluindo suas principais características, preços, formas de pagamento e demais condições aplicáveis.
As imagens apresentadas no site possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de cor ou aparência em razão de fatores como iluminação, tela utilizada e características naturais do produto.
As informações específicas de composição, utilização, conservação, validade e demais orientações deverão ser observadas conforme indicado na página do produto e em sua embalagem.
3. Cadastro e dados do cliente
Para realizar uma compra, poderão ser solicitadas informações necessárias para identificação do cliente, processamento do pedido, pagamento e entrega.
O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas.
O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade e Cookies e a legislação aplicável.
4. Pedidos
A inclusão de produtos no carrinho não garante sua reserva.
A compra será considerada concluída após a finalização do pedido e confirmação do pagamento, conforme a forma de pagamento escolhida.
Após a realização do pedido, o cliente receberá uma confirmação através dos meios de contato informados no cadastro.
Caso seja identificado algum problema relacionado ao pagamento, estoque ou processamento do pedido, a Sabina Cogumelos entrará em contato com o cliente para informar a situação e apresentar as alternativas disponíveis.
5. Preços e pagamento
Os preços válidos são aqueles apresentados no site no momento da realização da compra.
Eventuais despesas adicionais, incluindo frete, serão apresentadas ao cliente antes da conclusão do pedido.
As formas de pagamento disponíveis serão informadas durante o checkout.
Promoções, cupons e condições especiais poderão possuir períodos de validade e regras próprias, informadas no momento da oferta.
6. Disponibilidade dos produtos
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Caso um produto adquirido fique indisponível por alguma inconsistência de estoque ou situação excepcional, o cliente será informado e poderá optar, conforme aplicável, pela substituição do produto, crédito ou restituição do valor pago.
7. Entrega
O endereço informado no momento da compra será utilizado para entrega do pedido.
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço completo e correto.
O prazo e o valor do frete serão apresentados antes da conclusão da compra e poderão variar de acordo com o endereço de entrega, modalidade de transporte e disponibilidade logística.
Eventos externos ou situações fora do controle razoável da Sabina Cogumelos poderão ocasionar alterações no prazo originalmente estimado. Quando necessário, o cliente será informado.
8. Recebimento do pedido
No momento do recebimento, recomendamos verificar as condições da embalagem e do produto.
Caso seja identificada avaria, violação da embalagem, produto diferente do solicitado ou qualquer outra irregularidade, entre em contato com:
sabina.cogumelos.comercial@gmail.com
9. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
As condições de troca, devolução, cancelamento e exercício do direito de arrependimento estão disponíveis em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Nas compras realizadas pela internet, são respeitados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento dentro do prazo legal aplicável.
10. Comunicações relacionadas ao pedido
Ao realizar uma compra, o cliente poderá receber comunicações necessárias para processamento e acompanhamento do pedido, incluindo confirmações de compra e pagamento, informações sobre envio e entrega, atendimento, troca, devolução ou outras informações relacionadas à compra.
Essas mensagens são diferentes das comunicações promocionais.
O recebimento de ofertas, novidades, conteúdos e outras comunicações de marketing dependerá da opção apresentada ao usuário para essa finalidade, quando aplicável.
11. Uso do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e adequada.
Não é permitido utilizar o site para práticas fraudulentas, tentativas de acesso não autorizado, interferência no funcionamento da plataforma ou qualquer atividade que possa causar prejuízos à Sabina Cogumelos, a outros usuários ou terceiros.
12. Propriedade intelectual
Textos, fotografias, imagens, marcas, logotipos, elementos gráficos e demais conteúdos disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável.
Sua reprodução ou utilização comercial sem autorização não é permitida, salvo nas hipóteses autorizadas pela legislação.
13. Privacidade e proteção de dados
O tratamento dos dados pessoais realizado pela Sabina Cogumelos observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.
As informações sobre dados coletados, finalidades de utilização, compartilhamento, cookies e direitos dos titulares estão disponíveis na nossa Política de Privacidade e Cookies.
14. Alterações dos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no funcionamento do site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
A versão atualizada estará disponível nesta página.
Alterações não prejudicarão direitos adquiridos ou condições já aplicáveis aos pedidos realizados anteriormente.
15. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor e pelas normas aplicáveis ao comércio eletrônico.
Ficam preservados todos os direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.
16. Atendimento
Em caso de dúvidas, solicitações ou problemas relacionados ao site ou a uma compra, entre em contato:
Sabina Cogumelos
E-mail: sabina.cogumelos.comercial@gmail.com
WhatsApp: +55 41 9 8798-4388